Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
Le presenti condizioni disciplinano, per quanto applicabile, gli acquisti a distanza dei prodotti Come State? effettuati da persone maggiorenni contattando direttamente il venditore via email.
Venditore: Mario Ronconi, Montano Lucino (CO) — P. IVA 04082690134.
Contatto: info@comestate.it.
L’indirizzo da utilizzare per eventuali resi viene comunicato su richiesta scrivendo a info@comestate.it.
I prodotti sono attualmente in arrivo e possono essere prenotati via email. La prenotazione non è vincolante e non comporta alcun pagamento: l’ordine si conclude soltanto con la conferma scritta e il pagamento, quando il prodotto è disponibile.
Le proposte sono:
Nella versione digitale i due mazzi sono distinti: ogni accesso riguarda il mazzo acquistato.
Il Cerchio di Come State? è un omaggio collegato all’acquisto, senza costi aggiuntivi: incontri online di confronto e accompagnamento sull’uso del mazzo, della durata di circa 30 minuti, che si tengono il primo lunedì di ogni mese (ore 18:00 per le famiglie, ore 18:45 per chi accompagna gruppi). La data del primo incontro viene comunicata via email. Il collegamento per partecipare viene inviato via email. La partecipazione è libera. Il periodo in omaggio decorre dal primo incontro utile successivo al pagamento e non comporta alcun rinnovo. Eventuali variazioni di data o orario vengono comunicate in anticipo.
I prezzi indicati sul sito sono quelli comunicati al cliente prima della conclusione dell’ordine. Eventuali aspetti fiscali o documentali vengono definiti nel contatto diretto prima del pagamento.
Per acquistare, il cliente scrive a info@comestate.it. Prima del pagamento vengono confermati per iscritto il prodotto richiesto, il prezzo totale, le modalità di pagamento e, quando applicabile, i dati necessari alla spedizione o all’attivazione digitale.
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario secondo le coordinate comunicate direttamente al cliente.
La spedizione in Italia è attualmente gratuita. I tempi di consegna vengono confermati via email prima del pagamento. Per richieste di spedizione all’estero è necessario contattare preventivamente info@comestate.it per verificarne la possibilità e le eventuali condizioni.
Quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa sui contratti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione, comunicandolo a info@comestate.it.
Il prodotto deve essere restituito all’indirizzo comunicato dal venditore. Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, non conforme o diversa previsione inderogabile di legge. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il rimborso dovuto viene effettuato nei termini previsti dalla normativa applicabile e può essere trattenuto fino alla ricezione del bene restituito o fino alla prova della sua spedizione, nei casi consentiti dalla legge.
L’accesso digitale è personale, viene fornito una tantum e non prevede un abbonamento periodico.
L’attivazione dell’account digitale può avvenire prima della scadenza del periodo ordinario di recesso soltanto quando il cliente chiede espressamente l’attivazione immediata e riconosce che, con l’inizio della fornitura digitale, perde il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.
Per questo motivo, prima dell’attivazione verrà chiesta una conferma espressa via email. In assenza di tale conferma, l’attivazione anticipata non verrà effettuata.
In caso di mazzo difettoso, danneggiato, incompleto o non conforme, il cliente deve contattare info@comestate.it. Verranno applicati i rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità e dalla normativa vigente, senza costi a carico del consumatore nei casi previsti dalla legge.
La disciplina di conformità applicabile ai consumatori può riguardare anche contenuti e servizi digitali. In caso di problemi tecnici relativi all’accesso digitale, il cliente può scrivere allo stesso indirizzo per richiedere assistenza e il ripristino della conformità ove dovuto.
L’acquisto consente l’utilizzo personale o professionale del mazzo e delle attività all’interno dei propri gruppi, classi o contesti di lavoro. Non è invece consentito riprodurre, digitalizzare, fotografare sistematicamente, distribuire, pubblicare, rivendere o mettere a disposizione di terzi copie integrali o sostanziali delle carte e dei relativi contenuti, salvo autorizzazione scritta.
L’account digitale è personale e non cedibile. Non è consentito condividere le credenziali, duplicare o redistribuire i contenuti dell’app o consentirne l’accesso sistematico a persone non autorizzate.
Scuole, enti, associazioni e organizzazioni interessate e interessati ad adozioni, acquisti multipli o più accessi digitali possono contattare info@comestate.it per ricevere informazioni e concordare eventualmente una call conoscitiva. Le condizioni specifiche vengono definite prima della conferma dell’ordine.
Gli acquisti tramite il sito e l’attivazione diretta degli account sono destinati a persone maggiorenni.
Le modalità relative alla documentazione fiscale dell’acquisto vengono definite con il cliente durante il contatto che precede il pagamento, in base al tipo di acquirente e alla normativa applicabile.
Per domande, problemi con un ordine, richieste di recesso o assistenza è possibile scrivere a info@comestate.it.
Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile. Per i consumatori restano ferme le tutele e le regole di competenza previste dalla legge.